退換貨須知 |
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品， 屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
＊自105年1月1日起，生鮮、冷凍食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期！
如運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於開箱或收貨時即開始錄影或拍照存證；如遇商品瑕疵，也請立即拍照存證、保留相關商品並請勿繼續食用。以上狀況請皆立即來電聯繫（台南永康旗艦店）或私訊facebook粉絲專頁（https://www.facebook.com/ruilinoodle），以便安排後續協助。
1.依消費者保護法規定：您可以享有商品貨到次日起七天猶豫期的權利, 但猶豫期並非試用期。
2.請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封，恕將無法提供換貨服務。
3.若非品質問題退貨，請您於7天內將全新商品寄回公司，需自行負擔運費。
4.購買商品7天內，若遇商品瑕疵問題，請與我們聯繫，我們將無條件為您做退換貨處理，收到商品超過7天，亦不接受退換貨 (包含貨品如有短少，將無法為您補寄)。
5.若您需要辦理退換貨請聯繫我們會盡快為您處理。
配合的物流夥伴 |
1.黑貓宅急便（僅限台灣本島）
2.配送時間為週二至週六 11:00-16:00，配合貨運工作日及本店公休，週日、週一無安排配送。
寄送須知 |
1.一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，麻煩請分開下單。
2.一張訂單只限同一溫層配送，常溫商品請選擇「常溫配送」，冷藏與冷凍商品皆選擇「冷凍配送」若同時需購買不同溫層之商品，麻煩請分開下單。
3.一般將於下單後約3-7個工作天可送達若遇節日（如春節、中秋、端午）運送量較大，及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間。
4.颱風天或例假日物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒。天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。
5.若選擇「匯款交易」轉帳帳戶為：
第一銀行 大灣分行 (007-6261)
帳號：626-10-215869
戶名：瑞玲餐飲之家
匯款完成後上傳轉帳證明，感謝您。
本條款之生效日期為：2024年01月01日